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技術支持
在線服務
通過電話、電子郵件或在線通訊免費為客戶提供技術支持,從硬件到軟件系統使用操作、升級及改造等提供解決方案。
現場服務
售后工程師到達客戶現場提供安裝指導、運行調試、維護維修、故障清除、技術升級、操作培訓等服務。
返廠維修服務
客戶將故障設備返廠進行維修。與現場服務相比,返廠維修服務的費用更加低廉。
保內服務
針對在保修期內發生故障的設備,我們將免費維修。
備件、易損件銷售服務
針對設備使用過程中常用的備件和易損件,我公司設有備件庫,在收到您的反饋后會及時調度,通過專業的物流方式用最短時間送達到您的手中,以確保設備在短時間內能夠恢復正常運行。
標定服務
通過對設備進行定期校準來確保產品的可靠性、重復性和準確性,并且符合客戶的質量保證和業務要求。不論是返廠還是在客戶現場,都會根據出廠檢驗規程,并提供完整的報告和合格證書。
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